正值口腔期的小小孩，面對環境中的一切充滿著無限的好奇。無意識的動作隨手的抓握，就將物品往小嘴恣意「品嚐」一下，不管它是否是可以吃的;有時好奇小指頭，不經意就伸入他人張開的小嘴巴，是探索還是無意識的動作？常常讓一旁的大人無解？或者路過看見他人物品想玩，但肢體動作（拿）往往比語言（問）快速。於是就上演迅雷不及掩耳的動作，小手、小嘴路過便留下令人心痛的痕跡。

~咬、抓，是要解決當下的渴望~

話說咬人、打人是不對的行為，但對小小孩來說：「這是他們面對當下的問題最快速的動作。」因為當下就是渴望想要。對尚在語言學習期的小小孩，肢體動作是他們唯一的出路，也是他們面對問題的唯一方法。得等語言出來了，用引導的方式來學習面對問題、用口語的表達來做為彼此互動的橋樑，這樣才能將問題給化解掉。若一昧地指責不是、強硬地要求道歉，對小小孩而言內心是恐慌的。

當發生問題了，打罵、生氣、大聲…是無法解決問題，只會反覆複製問題而已。因為對小小孩來說，粗魯不禮貌的行為不是他們的日常，卻不時在日常中上演。因為在他們的世界裡真的不知道錯在那兒？

~引導，學習面對問題~

因此在中心，對口語表達逐漸朗朗上口的白雲孩子，會透過繪本、情境的表演來做為媒介。如：我可以摸你衣服上的車子嗎？我們一起玩好嗎？我不喜歡你這樣子對待我。要等待喔!用引導的方式，鼓勵孩子說出他的需求與如何面對問題進行解決。對大肌肉仍在協調中的藍天孩子，得加入肢體的動作。如：抱抱、呼呼。受傷常因一個轉身或者動作太大而造成。透過呼呼抱抱來感受、來作為表達，學習如何溫柔的對待;對正在學習拉、站、走的春綠寶貝，只能大人時時提高敏銳度。因為常常只是一個轉身的瞬間，怎麼寶貝的小手多個齒印？額頭怎麼紅紅的？處在肢體正在練習移動的年紀，只能大人的身手比寶貝快一步，一個箭步能攔住危及的當下。

~同理，感同身受~

面對寶貝的意外事件，我們常忘了跟孩子分享：感同身受。這個痛痛爸比媽咪看見會難過，要學習保護自己。當有人要碰你的身體或拿你的物品，要跟對方說：「不可以!我會不舒服!」也不能去碰別人的身體或拿別人的物品，因為別人沒有同意。假如玩具被別人拿走你喜歡嗎？雖然小小孩年紀小，但能感受其中的道理，只是無法說得明白。

日常生活中的意外事件，誰都不想面對。但它卻是小小孩成長過程中的一堵牆，如何跨越那堵牆，是直接面對？還是想辦法跨越？我們要用大智慧帶小小孩一同成長。